C'est la quatrième année que nous nous rendons à cet
hôtel ; nous l'avons connu à ces débuts sous l'enseigne '' Sheraton '' ; et hônnetement pour le prix, c'est vraiment une excellente adresse, mais effectivement ce n'est pas la Mamounia ; ce n'est pas non plus le même prix (à 500€ par personne, la semaine,
voyage inclus, il ne faut pas non plus trop rêver !); très jolis halls d'entrée, super piscine, mais pas chauffée, effectivement c'est parfois difficile de trouver une chaise longue disponible (mais nous y sommes toujours parvenus! Le personnel surveillant la piscine sont aussi super sympas et se mettent en 4 pour vous, mais sont surchagés de boulot) ; les chambres sont belles et spacieuses, mais celles des ailes droites et gauches sont plus anciennes et moquetées ; alors que les nouvelles chambres sont carrelées et plus luxueuses et réservées à certains Tours Opérateur (poser la question avant de souscrire votre
voyage )...
Nous avons toujours trouvé l'
hôtel très propre ; concernant le personnel, les femmes de ménage sont extrêmement gentilles et discrètes, ainsi que les serveurs des
restaurants très sympas et vraiment aux petits soins ; nous avons bien sympathisé ensemble, surtout vu que nous étions déjà venus plusieurs fois ; et ils se rappellaient même de nous (Super, vu le Turn Over dans ce genre d'établissement!) ; mais il faut être aussi soi-même avenant pour nouer des contacts avec les autres !!!.
Pour les
restaurants , c'est des buffets internationaux très classiques, la nourriture et saine, nous n'avons jamais été malade, et c'est important à souligner, car il y a des adresses à éviter !!! Le
resto Marocain est très bon, délicieuses tajines et couscous, super brochettes,
resto Italien sympa...
Ce qui coûte le +, c'est les consommations 20 dirhams une bouteille d'eau minérale (mais ce n'est pas non plus une cata ), mais c'est le cas de tous les
hôtels /reto ; nous achetions au fur et à mesure de nos besoins, de l'eau à un épicier juste derrière l'
hôtel ; mais attention d'être discret, car les gardiens vous refuserons l'accès, si ils vous voyent avec un pack d'eau à la main !!!
Par contre, c'est effectivement un contraste total avec la réception, froid et pas toujours aimable ; surtout quand nous avons dû à plusieurs reprises contester une facturation abusive ;mais il est vrai que nous avons toujours résolus ces problèmes, en démontrant leur erreurs ; mais il y a toujours un monde dingue à l'acceuil, entrées, sorties, téléphone, cela n'arrête pas, ce qui explique aussi en partie, cet état de fait, mais c'est vrai la réception pourrait être plus sympa...
Je préférais cet
hôtel à ses débuts, même si il est toujours très recommandable, car c'est devenu un peu trop grand, + de 800 chambres, séminaires, congrés, il y a beaucoup de mouvement, ce qui rend celui-ci plus impersonnel qu'avant....
Par contre, une année mon père a eu des problème de santé avec une oreille bouchée; l'
hôtel a été d'une extrême éfficacité, en nous envoyant un médecin (vraiment à saluer), qui l'a envoyé chez un ORL local, très compétent, et qui en un seul geste, lui a permis de ne pas polluer son
séjour !!! Et, en + remboursé par la Sécu et mutuelle !!!!!
Pour conclure : Rapport qualité prix imbattable, et à ce prix, des prestations inconnues en France !Si vous avez de petits moyens, c'est un
séjour inoubliable ! Je reviendrais volontier au Royal Mirage ;
Marrakech est une très belle ville, la gentillesse des marocains est touchante, et chaque année nous avons envie d'y retourner à nouveau ! Si vos exigeances en matière d'
hôtel sont très élevées, vous avez le Es Saadi, beaucoup plus petit, et une des meilleures tables de
Marrakech , le Sofitel, et il y a plein de supers
hôtels à
Marrakech ; mais, dites vous bien, que tout à un prix, même si le
Maroc c'est moins cher que chez nous...
Je vous conseille vivement Royal Tours, c'est des gens très compétent, et qui se mettent en 4 pour vous servir (circuits à la carte); Karim guide de Royal Tour, personne d'une extrême gentillesse et très instruite, et vraiment qui mérité d'être connue, à faire impérativement : chez Ali super soirée fantasia, Al Fasia,
resto marocain au guéliz, les jardins de majorelle, Ouarzatte,
essaouira , palais badhia, il y a toujours pleins de choses à voir à
Marrakech ...
Taxis, pas chers 1 à 2€ pour aller en ville, négocier toujours le prix avant (sans exagérer non plus!) : éviter de prendre les taxis dans l'
hôtel (car+ cher), mais les prendre à l'extérieur, les grands taxis Mercedes, beaucoup + chers, si vous êtes nombreux, dès fois + intéressant de prendre 2 taxis...
Calèches, ballades inoubliables, mais c'est bien + cher que les taxis, il faut bien nourir ces pauvres bêtes !!!
Bonnes
Vacances à
Marrakech , et merci au personnel du Royal Mirage par la qualité de ses services, et la gentillesse et délicatesse qu'ils nous ont toujours témoigné pendant nos
séjours ....
Ex-sheraton, L’hôtel a été racheté par la chaîne Royal Mirage. Il dispose de 661 chambres, dont 8 suite junior, 4 suite supérieure, 1 suite ambassadeur, 1 suite royale et 1 panthouse. 
