Hôtel Royal Mirage à Marrakech: Reservation Description Email Coordonnées complètes Avis. Photos et plan de situation de Hôtel Royal Mirage - riad marrakech - Hotel marrakech

j'ai Séjournée dans l' hotel Royal mirage durant 7 jours j'ai trouvé ca pas super. j'ai eu de nombreux problemes : Lampes non mises - toillettes bouchés - télé en panne - robinet cassé - téléphone cassé - invasion de fourmis .. Du coup j'ai changée de chambre. La nouvelle était un peu mieux !! Sinon la Nourriture est assez bonne et variée. mais pas de Fruits que des oranges j'ai donc eu la tourista ^^ Pas de chance pour moi. Ils sont souvent aussi a cours de serviette de piscine ce qui est desagréable. Le all est trés beau et la place '' j'ai mal au foie '' il faus s'en méfier surtout avec leus soit disant ainée qui dure 2 semaines ..

Mais arrété vous me faites peur là. Je pars vendredi!! Bon moi l'année derniere, je suis partie dans l' hotel imperial borj, c'était pas terrible, et quand nous sommes partis voir des amis qui etaient eux au royalmirage, on a hallucinés. Il etait dix fois mieux que le notre!! Alors je suis perdu de tout ces commentaires!! Je vous dis quoi des mon retour!! bye

Nous rentrons d'un circuit "Villes impériales" du Maroc avec deux nuits dans cet hôtel . Pas mal, mais... très bruyant, les produits d'hygiène ne sont pas réapprovisionnés, une poubelle est cassé, les éclairages sont très réduits (une lampe sur 2 dans les couloirs !!!). Il faisait froid dans les chambres (fin mars 2009 = températures très fraîches...). Bref, pas terrible.

Nous avons passé un séjour horrible dans cet hotel . marrakech est génial mais pas cet hotel ! Pour preuve, nous avons déjà obtenu 150 € de remboursement et c'est pas fini... Donc ce ne sont pas des "caprices de vacanciers habitués au confirt français"... LOL ;o) D'ailleurs, je ne trouve plus cet hotel sur NouvellesFrontières.com... Un signe ?? Payer, oui, mais pas pour n'importe quoi !! Mieux vaut choisir un ryad en plein centre !

J'ai passé un séjour fabuleux à Marrakech . L' hotel Royal Mirage, y a, je pense sa part de contribution. Endroit très agréable, ou le personnel est à votre écoute. En ce qui concerne les avis défavorables, je ne conseillerais que trop bien à leur auteurs d'arreter de séjourner à l'étranger. Le dépaysement est total à Marrakech , ce n'est à mon avis, pas ici que vous retrouverez "le honteux" confort français. PS : Vous avez dépensé moins de 400euros pour l' hotel . Souhaitiez vous "le beurre" et l'argent du beurre ?! lol

avons passé 1 semaine dans cet hotel qui porte bien son nom : les 5 étoiles sont un mirage!!!! chambre correcte hormis la fermeture qui fonctionne mal, l'ascenseur qui marche 5 jours sur 7, les moineaux sur le buffet au petit déjeuner, les pigeons qui pataugent dans la piscine,le dallage du bord de la piscine qui est sale, le fond de la piscine qui n'est pas nettoyé par un robot : résultat = plein de sable au fond. petit déjeuner minable pour un 5 étoiles, pas de fruit ou des oranges dégueu, un comble pour le pays producteur. a part cela, tout va bien!!!

j'ai passer un sejour majestueux dans cet hotel . jes suis parti au mois d octobre pendant une semaine avec ma famille au grand complet, l accueil est chaleureux, et les membres du personnel sont formidable. le petit dejeuner est super il y en a pour tout les gouts et l hygiene est irreprochable. Je vous laisse en juger. ps: le receptionniste au mois doctobre se reconaitra, est super gentil est particulierment charmant

je rentre d'un séjour de huit jours dans cet "" hôtel "" nous étions 4 personnes + 2 enfants mes impressions sont les suivantes : si vous avez l'occasion d'aller dans un "formule 1" vous y serez beaucoup mieux que dans cet hôtel : pas de climatisation dans les 2 chambres salle de bain sans aération, avec la bonde de la baignoire qui ne fonctionne pas ( vider l'eau en sortant la bonde avec les ongles et ceci dans les deux chambres les spots au plafond sortent et tiennent par les fils wc sans aération (sic) moquette inqualifiable (taches, trous) réfrigérateur sale et porte cassée piscine dangereuse avec des manques de grille sur les bords de plusieurs dizaines de cm repas nuls (en 1/2 pension) en 8 jours, nous avons reçu comme fruit(s) des oranges, des oranges et des oranges c'était la saison des pêches, fraises, melon blanc et jaune, pommes etc ........ question prix des boissons, là on retrouve le 5 étoiles bref, à éviter je dispose de photos de tout ce que je viens de signaler pour celui qui veut en prendre connaissance

GT ak fatiha et cici45 ss oublier mina ds cet hotel on est parti 4 copine une semaine ct tro dla bombe.Je pe confirmer ce kel dise ct une semaine inoubliable ke d bon momen une vu magnifik de notre terrasse.i fo vraimen voir ca.ca sraconte pa ca se vie.ya just u jaffar ki ns a pri la tete pr d bouteille deau sinon tro hella on remet ca kan vs voulez moi jsui opééééééééééééééé lol

j'ai passé un séjour agréable au sein du Royal Mirage, chambre nickel avec vue imprenable sur l'Atlas, personnel disponible et agréable; seul bémol : l'agressivité démesurée d' un employé (de la sécurité je crois) suivie d' avertissement ( et encore c' est un euphémisme) concernant des bouteilles d'eau que nous avions acheté en dehors de l' hôtel ! Ceci étant, j'en garderai un souvenir impérissable!!!Jamais je n'oublierai cette semaine de folie qui, sans le red bull je ne sais pas ce que ça aurait donné!!!Hi!!Hi!!hi!!

JE REVIENS D'1 SéJOUR AU rOYAL MIRAGE. joli chambre ds le nouveau bat el RIAD au 6èm étage avc vue sur l'ATLAS LA CLASSE. imaginez vous en train de prendre 1 pti dèj sur votre balcon sous 1 magnifique soleil et en face 1 paysage splandide l'Atlas. Notre chambre était propre car il n'y avait pas de moquette. JEN REVE ENCORE

Je reviens d'une semaine à l' hotel Royal mirage, ex scheraton de Marrakech . Chambre propre, petit balcon avec vue sur piscine sympa. Moquette un peu sale, mais bon rien de bien choquant. On faisait partie des chambres encore non rénovées. PUisque ils sont entrain de rénover ttes les chambres, avec beau carrelage, etc..Sinon petite précision pour ceux qui ont le sommeil léger, les chambres sont mal isolées, on entend les conversations de ses voisins, le tél sonner, etc...et puis dans notre chambre 2 pesronnes ont réussi à rentrer, mais heureusement pas mal intentionnées..puisque les chambres sont communiquantes avec des portes, et la notre ne se fermait pas à clef.En général, bel hotel , gens sympas, mais conso sur place chères, comme tous les hotels par rapport à la médina...normal! Par contre cet hotel est situé à 30 minutes à pieds de la médina et de la place jema el fna et non à 5 minutes..mais les taxis ne sont pas chèrs, moins de 2€

bonjours je part 1 semaine dans cette hotel avec ma femme est ce que quelqu un peu me dire le prix des repas dans le restaurant de cette hotel .merci

jeunes retraités, nous avons profité pour la 1ere fois d'un voyage dégriffé hors saison, rapport qualité prix très bien.....peut être que lorsqu'il y a beaucoup de monde le personnel est débordé, et donc moins disponible.chambres correctes,nourriture bonne,mais un peu répétitive,qq personnes tout juste aimables à la réception et au restaurant ....mais dans l'ensemble séjour très positif

j'ai été au royal mirage au moi de juillet et franchement j'ai eu peur mais arrivée la bas j'ai été rassuré la clim fonctionné les chambres sa pouvé aller en meme temps on va pas en vacances pour rester a l' hotel vaut mieux avec le prix des menus.En ce qui concerne la piscine nickel toujours propres,les points negatifs que je dois soulever c'est l'accueil:inexistant et SURTOUT SURTOUT NE PARTEZ PAS AVEC MARMARA;je dois retournez

Vacances moyennes et Escroquerie de soirée de réveillon. Si l'on parvenait à digérer une soirée de réveillon imposée et payée 115€ par personne alors qu'elle n'en valait pas 30, si l'on parvient à se remettre de l'incompétence des Hôtes Marmara, se limitant à la lecture des dépliants et l'encaissement, et ne pas se froisser à leur agressivité dés qu'on sort de ce cadre. Si l'on parvient donc à oublier ceci, l' hôtel Royal Mirage reste un cadre agréable, la situation et l'équipement à la hauteur d'un bon 3 étoiles en Europe. Les chambres sont propres parfois un peu bruyantes, ne pas oublier les bouchons pour bien dormir. Le prix des consommations est excessif, mais rien ne vous empêche de faire vos courses à l'extérieur. Les repas de la demi pension sont de bonne qualité, on regrettera parfois une petite touche plus "locale" des buffets. Tout est fait pour plaire au plus grand nombre et pour le typique, une fois de plus il vaudra mieux sortir de l' hôtel . Les excursions proposées sont variées et nous en avons fait plusieurs pour un niveau allant de sympa à super, on se lasse simplement des étapes Culturo-Artistico-Commerciales obligatoires dans chaque excursion, parfois totalement inutiles et réduisant d'autant le temps à consacrer à la découverte de cette magnifique ville et région.

Juste 2 heures après avoir payé le voyage, jes uis allé sur internet afin de voir le commentaire: dégouté. Pendant une semaine j' ai eu peur de gacher mes vacances. Arrivé la-bas, je me suis rendu compte que toutes les critiques n' étaient que du bla bla. Avec le décor, la piscine, le personnel, et les restaurants je pense que le voyage vaut largement les 550 euros que j' ai payé. Je me dis que (bien que l' hôtel ne vaut pas les 5 étoiles et qu' il y a un manque d' organisation certain) les gens ne devraient pas oublier les formules 1, campanilles, et j' en passe. Car en France un voyage comme celui là n' est pas dessous de 1000 euros. Je reconnais là bien nos petites habitudes typiquement françaises qui ralent pour un tout et pour un rien... et je pense que les personnes qui dénigrent autant ont eu un voyage qui vaut largement le prix, et qu' elles ne sont guères sorties de l' hôtel , car il y a à notre disposition dans cette ville si charmante, tellement de choses qui nous seraient inaccessibles en France. Alors arrêtons s' il vous plaît de critiquer, et profitons du moment en positivant les choses, même si il est vrai qu' il y a un manque d' entretien. Au final j' ai passé un super voyage et j' ai toukours été super bien acceulli partout (c' est peut être parceque j' ai toujours le sourire), et que l' hôtel ainsi que la ville de Marrakech nous font vivre des moments inoubliables. Péter un coup ça ira mieux.

Le bilan de mon voyage est trés positif,j'ai passé une trés bonne semaine à marrakech .cet hotel est trés bien avec un personnel trés gentil.il ne vaut parfois pas un 5 étoiles surtout quand la clim ne marche pas mais sinon tout est trés bien,allez y les yeux fermés .La picine est trés agréable mais attention il faut mieux choisir le bon coté sinon on se retrouve avec 8 enfants sur les genoux sans savoir pourquoi lol.pour la chambre je me reconnais dans le commentaire de jarod une bonne tong est trés pratique pour tuer les moustiques,et les cadavres j'ai eu aussi, mais sans le folklore ce n'est pas un vrai voyage, n'est ce pas jarod!!!!!.Pour les repas je ne vous conseille pas de manger à l' hotel sinon votre budget de la semaine sera depensé en 1heure.le caruso est vraiment trés bon surtout l'escalope à la milanaise.:-) cet hotel est plutot eloigné de tous les souks et coins pour faire la fête mais bon, une bonne negociation pour le taxi et de la route lol!!profitez profitez profitez car ça passe beaucoup trop vite.bonnes vacances à tous

je reviens d'une semaine de vacances dans cet hotel et mon sejour a été tres agreable. Allez y sans inquiétudes. Le personnel est très a l'écoute, toujours poli et pret a rendre service. La chambre est spacieuse ainsi que la salle de bain. Seul bémol, les moustiques et autres insectes. Certes l' hotel n'y est pour rien mais de la à laisser les cadavres des insectes orner les murs.....par contre l'halogène a disposition dans la chambre et d'une grande utilité pour reperer les moustiques et à l'aide d'une tong vous pourez vous aussi décorer vos murs avec vos propres insectes tués. La piscine est tres spacieuse et tres rare sont les vacanciers qui s'y baignent. En effet les clubbers prefereront rester la journée entiere sur les transats ce qui permet de profiter pleinement de la fraicheur de l'eau. Le petit déjeuné est juste parfait et nous n'avons jamais manqués de couverts. dernière note : pour manger a l'exterieur allez au caruso avenue mohamed 6 à environ 200 mètres de l' hotel pour avoir un bon repas qui coutera entre 3 et 5 euros mais sans garantie d'avoir ce que vous avez commandé. C'est le restaurant le plus près car comme le dira n'importe quelle brochure, cet hotel n'est pas loins de tout, j'ajoute juste qu'il n'est près de rien.

Je tenais absolument à poster un commentaire dès mon retour de vacances. En effet, comme la plupart, avant de partir je suis aller voir les différents commentaires concernant cet hôtel et je dois dire qu'ils m'ont vite refroidie. Je me suis dis zut j'ai choisis le mauvais hôtel , j'étais déjà déçue avant de partir. Et voila que le 17 août date de mon arrivée j'ai été agréablement surprise. C'est vrai que coté chambre on s'attendait à mieux, la moquette c'est pas top. Mais honnetement en ce qui me concerne mon séjour c'est superbement bien passé. C'est vrai qu'il ne faut pas trop s'arrêter sur l'accueil de la standardiste (il faut dire q'uelle fait des heures pas possible), il arrive que certains matins il peut manquer des verres, tasses... mais il faut prendre son mal en patience car je peux le dire le personnel fais de son mieux. En tout cas je n'ai qu'une chose à dire, j'ai été agréablement surprise et puis il faut dire que la majeure partie de son temps on le passe à l'extérieur de l' hôtel . Bonnes vacances pour les futurs vacanciers.

nous revenons d'une semaine de cet hotel et je tiens à remettre les choses au clair avec certaines personnes qui critiquent le royal mirage. Certes l' hotel a perdu de sa valeur et ne vaut pas toujours ces 5 étoiles par certains détails mais à 500 euros la semaine on a de trés belles chambres un cadre somptueux et une ville féerique. quant aux personnels je peux comprendre qu'il soit pas toujours agreable vu le manque de respect des clients ki pensent etre des rois et prennent les gens pour leurs esclaves.Que dire des groupes de racailles ki vont a la piscine en vacances pour foutre le bordel c l attitude des francais ki m'ecoeur puiske l un se plaint de pas avoir de cuillere pour tourner son café, l'autre se plaint de pas avoir de transat à 15 h de l'apres midi, normal d gens se permettent de poser des seviettes a 9h et partent toute la matinée en ville Tout ca pour vous dire que l hotel royal mirage vaut vraiment le coup

avant de partir j'ai lu les commentaire qui étaient négatif et ca m'a fait peur mai arrivé là-bas c'était le paradis c'est vrai que les chambres sont pas top mais bon faut pas s'arrêter à ca sinon vlà faut plus partir nul part.Les Marocains sont super gentils on peut prendre un taxi pour aller à la place(2€=20DH) donc ce n'est pas cher par rapport à la France.Bref si je devais noter cet Hotel je lui mettrai un 16/20.Allez y c'est vraiment très bien

semaine du 14 JUILLET AU 21 JUILLET 2007, Beaucoup de choses à dire : en positif - soleil, piscine propre, chambre faite au quotidien, emplacement de l' hôtel , négatif : - propreté des chambres, sanitaires vieillissants, moquettes sales, balcon plein de fiente de pigeons, prostitution dans le bar à partir de 10H30 donc impossibilité de boire un verre tranquillement......restauration inacceptable pour un soit disant 5 étoiles ! le service n'est pas au rv pas de petites cuilleres et ce n'est pas momentanée mais belle et bien en permanence!!! pas de serviettes!pour le personnel c'est mitigé certains sont sympas!on peux comprendre leur exaspération de part le comportement de certains hotes,conclusion le royal mirage est loin d'etre a la hauteur du 5 étoiles bonnes vacances

bonjour a ts vacances passé du 7/7/2007 au14/7/2007 pr notre pars ns avons adoré on es venu pr passé d vacances et ça ete le cas donc arrété de parlé pr rien serieu. certe, l'hot-el est un peu vieu ms sinon ds l'ensemble g aimé. biz....

Excellent hotel personnel tres gentil (un boussa a Khalid) bon rapport qualité/prix Ke de bons souvenirs

Bonjour, Je voudrais répondre à toutes les critiques qui m'ont fait un peu peur avant de partir à Marrakech . Selon moi, aucune d'entre elles n'est fondée : le personnel est très agréable et sait dire bonjour, les chambres sont très propres et spacieuses, le centre est à une vingtaine de minutes à pied et la salle de bain dans un état plus que correct. Le personnel qui s'occupe des chambre est adorable et vous réservera de belles surprises... S'agissant des petits déjeuners, ils sont très copieux et pour ceux qui critiquent l'absence de tasses et de serviettes, il suffit d'attendre deux minutes que le personnel ait le temps d'en ramener. C'est sur que quand on prend son petit déjeuner vers 9h, il y a du monde, donc le personnel fait comme il peut et le fait très bien. Aucun problème de facturation de boisson non consommée... Pour tous ceux qui ont eu des problèmes avec les employés, ils devraient peut être s'interroger sur leur propre comportement parce que pour ma part, je n'ait absolument rien à leur reprocher... En bref, je comprends très mal tous les commentaires défavorables à l'égard de cet hotel qui m'a paru très agréable, et le rapport qualité/prix est presque imbattable. Chacun son point de vue, mais de toute manière on ne va pas à Marrakech pour passer une semaine à l' hotel , il y a tellement de choses à voir...

Même pas peur, Non ! franchement, c'est vrai, avec vos commentaires et appréciaions à la "mords moi le noeud", vous parraissez franchement ridicule. Cela dit, ce n'est pas de votre faute si ce voyage dans cet hôtel était le premier de votre vie. Car franchement, sincérement, objectivement : Pour qui vous prenez vous pour porter de tels jugements, et cela d'ailleurs, sans aucun fondements sur ce complexe hotelier qui, en plus d'un tarif raisonnable, vous a permis de voyager, de larguer votre quotidien misérable et en plus ... ces messieurs dames, se plaignent..., des femmes de chambres, de la restauration, d'un lit pas trop bien fait, et de je ne sais quoi encore ... Ah vous ! vous les incultes qui n'ont jamais rien fait de leur vie, mais qui un jour s'offre un voyage et qui se permettent de critiquer quelque chose que leur quotidien ne leur donne jamais !!! Vous me faitez rire !! Quant à nous, histoire de vous finir, si nous avons effectivement réservé au Royal Mirage, notre séjour se passera au Palmeray Golf Palace qui a depuis plusieurs années, fait oublier la Mamounia ! Et oui, avant de raconter n'importe quoi, on se renseigne !!! Et quand on n'a pas les moyens de partir, on va sous la tente au Cap D'agde et on ne se permet pas de critiquer quelque chose qui restera de toute façon un moment unique et privilégié dans la misérable éxistence qu'est la vôtre !!! Cela dit, je nous souhaite, à ma chérie et moi, de trés bonnes vacances, qui ont par ailleurs, déja trés bien commencées. Une dernière chose, cela serait à l'avenir gentil de bien vouloir essayer d'éviter les fautes d'orthographes ! Merci ! Harold

bonjour à ceux qui reviennent de cet hotel royal mirage, pouvez vous me dire si les toilettes de l' hotel sont-ils propres ?, y a -t-il des moustiques ? merci de votre aimable réponse

j'aimerais répondre à toute ces critiques afin de ne pas décourager les gens qui cherchent un hôtel a Marrakech ou qui ont déja réservé leur séjour .je rentre à peine de mon voyage(du 22au 29juin 2007) au royal mirage et mon constat est plutôt positif.Le seul point négatif serait l'accueil déplorable (les hotesses répondent à leur portable plutôt que de donner une chambre a leur client fatigué)et le personnel ne sait pas dire bonjour!les chambres sont propres,spatieuses,la piscine est trés agréable, le centre est un peu loin mais ca permet une petite promenade. Allez y sans crainte j'ai passez un excellent séjour !

j ai passe 1 semaine de vacances dans cet hotel le petit dej et tres agreable a prendre a part qu il faut etre a la recherche de serviettes ou de tasses ou bien si il n y a pas de beurre il vous faut au moins une demie heure pour qu une personne vous en ramene ensuite cote salle de bain la baignoire est degeulasse on avait plein de moustique dans la chambre je suis d accord avec les autre commentaires au niveau du prix c est vraiment tres cher et part ailleur un conseil prenait le coffre fort de la chambre car il y a eu des vols dans certaines chambre ne laissez pas traine des choses de valeurs et aussi si vous voulez profite de la piscine il faut reserver son transat a partir de 9 h du mat bonne vacances

Bonjour à tous. Sejour très agréable au Maroc. Soleil et chaleur au rendez-vous (semaine du 26/05 au 02/06) Hotel Mirage très beau, très belle piscine mais moquette dans les chambres douteuse et baignoire grisatre et bouchée. Problème au petit-dejeuner, pas de serviette ni de tasse ni couvert. Toujours chercher, demander... Effectivement derrière l' hotel une épicerie pour acheter bouteille d'eau à 6 Dirham (0.60 euros) au lieu de 30 à l' hotel (3 Euros). Pour vos exurcions choisissez un taxi privé (demander à l'acceuil) moitié prix des tours opérators. Dans l'ensemble Hotel bon rapport qualité prix mais attention à la concurrence (de nombreux hotels en constructions). Bon séjour à tous.

nous rentronsd'un séjour au maroc dont 4 jours au royal mirage de marrakech circuit libre organisé par royal tours aucun probléme particulier dans cet hotel personnel agréable restaurant plats varirés petits dejeuners trés correct ne comprenons pas les commentaires trés defavorablesa

bonjour à tous, je part à l hotel royal mirage à l'ascension et je voudrai savoir si je peu faire une ballade d'une journée dans l'atlas ? à qui dois je m adresser et quel est environ le prix ? merci d'avance à celles et ceux qui pourrons me donner un tuyau; Amicalement Florence

je suis marocain, j'ai passe deux nuit à cet hotel .le personnel de la reception n'est pas a la hauteur. Il facture des boissons non consommées .Faites attention

Je reviens d'une semaine au royal mirage ou j'ai sejourné avec ma soeur et si je decide d'ecrire ce commentaire c'est pour rendre service aux futurs pensionnaires.Lorsque je lis les commentaires positifs concernant cet hotel et bien je pense que ces gens la n'ont tous simplement pas de point de comparaison. Une insonorisation déplorable, a plusieurs reprises j'ai decroché le telephone alors qu'il sonnait dans la chambre voisine et ceci n'est qu'un exemple. Je ne m'etendrais pas sur le fait que chaque soir nous avons cru que les enfants de dessus allaient traverser le plafont! Il faut savoir que nous étions dans le batiment le plus en retrait de la reception donc soit disant le plus calme. Organisation zero au niveau du personnel, c'est a vous de courir a la recherche de couverts ou de serviette en papier...et je passe sur l'hygiene ( il faut aimé les excrements de pigeons il y en a partout a l'exterieur comme a l'interieur!!). La réception compte a certain moment de la journée au moins 6 employés mais il faut parfois attendre des lustres. Nous avions uniquement la formule petits-déjeunés, bien suffisant, trés limité à moins de raffolé d'une assiette d'olives au réveil. J'aurais d'autres exemples mais je vais m'arreter là!Pour conclure je dirais a ceux qui ont déja réservé ne vous tracassés pas si vous êtes aventuriers comme nous vous ne serez sur place quasiment que pour dormir auquel cas ce n'est pas la mort et marrakech est vraiment une belle ville. Par contre je dirait tres sincerment aux autres que pour les tarifs pratiqués dans ce soit disant 4 étoiles et bien qu'il ne doit vraiment pas être compliqué de trouver beaucoup mieux. Je ne pense pas être quelqu'un de difficile mais lorsque vous payer un service il est normal d'avoir un minimum d'exigances. Bonnes vacances a tous.

nous rentrons d'un sejours d'une semaine a l' hotel royal mirage(formule petit dejeuner). Avant de partir nous avions lu pas mal de critique sur cet hotel et nous avions un peu peur. cet hotel a bien ete un palace mais il faut avouer qu'il ne l'est plus même si les halls ont gardé un peu de lustre... notre chambre, située dans un batiment de 3 étages etait spacieuse(2 grands lits) propre et donnait sur la piscine.aucun probleme de propreté,ni de bruit. le cadre de la chambre etait un peu vieillot et ne merite pas ces 5 étoiles. Mais au prix du voyage on ne peux pas non plus avoir du super luxe. Soyons etre raisonnable.le personnel etait agreable et nous n'avons rencontré aucun probleme.les petits dejeuners en buffet sont variés et copieux. la formule voyage+petit dejeuner est une bonne option car elle permet de profiter des journées sans être obligé de rentrer a l' hotel a 19h. et se restaurer a marrakech à moindre prix est chose aisée et peu couteuse. peu adepte des voyages "organisés" nous avons passé dans cet hotel d'excellente vacances. j'oubliait la piscine etait fraiche mais cela n'a pas empeché de nombreuses personne de se baigner.en bref il y a surement mieux mais c'est aussi beaucoup plus cher. et certain de nos compatriotes francais croises au hasard de nos flaneries et logés dans d'autres hotels avaient manifestement beacoup plus a se plaindre que nous.

Je rentre d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel , du 5 au 12 avril 2007. Amateurs de charme, de classe, de raffinement : s'abstenir. Un scandale d'abord : la chambre, assez vaste et correctement tenue, à l'arrière de l' hôtel , direction nord (n° 3160), donne directement sur un énorme chantier : immeubles en construction de 5 étages. Dès 7 heures du matin, les ouvriers sont en place et les machines démarrent. Toute la journée, ils déversent des gravats par les fenêtres, sans le tube d'évacuation obligatoire en France. Impossible de dormir au delà de 7 h, et d'ouvrir les fenêtres à cause de la poussière. La porte des wc refuse de s'ouvrir une fois à l'intérieur ! malgré mes demandes, personne n'interviendra durant la semaine... Quant à l'insonorisation, elle est nulle : les portes claquent (mais c'est aussi dû à l'éducation de nos contemporains, toujours plus défaillante...), on entend parler d'une chambre à l'autre, voire plus... En 1/2 pension, les repas ne sont pas terribles : toujours la même chose chaque soir. La piscine est belle, seul avantage.

Bonjour Yann, nous rentrons de marrakech ou nous avons séjourné dans cet Hôtel avec nos enfants de 3 et 6 ans. J'espere pour vous avez une assurance annulation, car croyez moi si vous ne voulez pas avoir de regrets à la fin de votre voyage le mieux c'est de ne pas partir dans ce pitoyable hôtel . A l'arrivée, il faudra déjà prier pour que vous ayez une chambre, ils sont souvent "full up". L'acceuil est désagréable et ne font aucun effort pour les enfants. La piscine n'étant pas chauffée est étant glacial vous allez devoir occuper vos enfants et là je peux vous dire que sans piscine cela devient difficile! L'état des chambres est un désastre et n'hesitez pas à vous faire entendre si elle ne convient pas, car la gentillesse ne mène à rien avec le personnel de cet hôtel . Pour ce qui est de la nourriture à l' hôtel , les prix sont chers et la qualité médiocre. Mieux vaut sortir de l' hôtel . Un conseil surtout ne prennez pas l'excursion "chez Ali" c'est un attrape touriste (eh oui cela existe encore" et vos enfants seront déçus! Courage vous aurez peut-être plus de chance, cependant au prix de ces vacances cela ne doit pas ressembler à un coup de poker! Malheureusement ici c'est la cas.

Bonjour Yann, je reviens de l' hôtel royal mirage et vraiment il n'y a pas de quoi se plaindre: il est tres bien situé et confortable, et si la chambre ne vous convient pas, vous demandez gentiment a la reception et ils font tout pour que vous changiez. La piscine n'est pas chauffée par contre mais le personnel est agreable si on l'est avec lui et il y avait des familles avec des enfants qui ont passé un bon séjour , les enfants s'amusant entre eux, mais pas d'activités comme ds les hotels club. Il y a des taxis a l'entree qui vous amenent où vous voulez (si vos enfants ne veulent pas marcher). Ne vous inquietez pas en lisant les coms car j'ai eu peur en les lisant et j'ai eu tord car je reviens ravie! Bon sejour

Bonjour Nous partons à 4 au royal mirage du 15 au 22/04/07 , avec 2 enfants 4 et 7 ans en demi pension et pour la 1ère fois à marrakech avec royal tour est-ce sympa comme hotel ? Est-il pas trop mal situé ? les restos de l' hotel sont-ils excessifs ?

Bonjour, je pars dans une semaine au royal mirage et d'apres vos commentaires je pense passer un bon séjour ...Par contre je le pensais plus proche de la place...Apres que dire des gens qui se plaignent de nappes pas repassées!!! Cela n'empeche nullement d'apprecier la ville et les vacances!

18 mars 07 : de retour hier du Maroc, circuit villes impériales avec 4 nuits passées au royal mirage de marrakech . Hotel grandiose à l'arrivée avec superbe piscine ( diff de trouver un transat libre ! ). Mais en arrivant dans les chambres, on déchante ! Hôtel très mal entretenu, rafistolé, grandes chambres mais vieillotes : moquettes usagées et sales + odeur, porte coulissante qui ne ferme pas même au rez de chaussée, très mal insonorisées on vit avec les voisins... tuyauteries bruyantes !!!! literie propre. personnel agréable. Un point positif : les buffets très copieux et variés. Malgré précautions, la tourista nous a tous attrapé au retour...

salut Fabrice, je lis les commentaires sur le royal Mirage, et c'est vrai que les commentaires vont dans tous les sens... j'ai un peu la même philosophie que toi!!! du moment que je peux visiter cette magnifique ville, vivre avec les marocains, et manger des cornes de gazelle... c'est l'essentiel ! j'ai aussi été à l'Impérial Borj l'année dernière. à l'époque j'ai payé 350 euros le séjours taxes comprises, mais cette année je veux repartir et impossible de retrouver des prix aussi intéressants... meme dans les catégories 3 étoiles... par quel organisme es tu passé? merci Pauline

Nous sommes partis la semaine dernière c'était super sympa. Un temps d'enfer! L' hotel très sympa. Surclassés car il y avait un séminaire de médecins. Tout au fond du site, des appartements privés. Un jardin et une piscine pour nous seuls!!! Très initme génial! Oui c'est un peu cher dans dans l' hotel mais je vous conseille le resto marocian libanais très très bon. super voyage. Juste 10h de retard au retour mais bon on oublie vite car aucune fausse note durant tout le séjour . Réservez au dernier moment moins cher.

C'est la quatrième année que nous nous rendons à cet hôtel ; nous l'avons connu à ces débuts sous l'enseigne '' Sheraton '' ; et hônnetement pour le prix, c'est vraiment une excellente adresse, mais effectivement ce n'est pas la Mamounia ; ce n'est pas non plus le même prix (à 500€ par personne, la semaine, voyage inclus, il ne faut pas non plus trop rêver !); très jolis halls d'entrée, super piscine, mais pas chauffée, effectivement c'est parfois difficile de trouver une chaise longue disponible (mais nous y sommes toujours parvenus! Le personnel surveillant la piscine sont aussi super sympas et se mettent en 4 pour vous, mais sont surchagés de boulot) ; les chambres sont belles et spacieuses, mais celles des ailes droites et gauches sont plus anciennes et moquetées ; alors que les nouvelles chambres sont carrelées et plus luxueuses et réservées à certains Tours Opérateur (poser la question avant de souscrire votre voyage)... Nous avons toujours trouvé l' hôtel très propre ; concernant le personnel, les femmes de ménage sont extrêmement gentilles et discrètes, ainsi que les serveurs des restaurants très sympas et vraiment aux petits soins ; nous avons bien sympathisé ensemble, surtout vu que nous étions déjà venus plusieurs fois ; et ils se rappellaient même de nous (Super, vu le Turn Over dans ce genre d'établissement!) ; mais il faut être aussi soi-même avenant pour nouer des contacts avec les autres !!!. Pour les restaurants , c'est des buffets internationaux très classiques, la nourriture et saine, nous n'avons jamais été malade, et c'est important à souligner, car il y a des adresses à éviter !!! Le resto Marocain est très bon, délicieuses tajines et couscous, super brochettes, resto Italien sympa... Ce qui coûte le +, c'est les consommations 20 dirhams une bouteille d'eau minérale (mais ce n'est pas non plus une cata ), mais c'est le cas de tous les hôtels /reto ; nous achetions au fur et à mesure de nos besoins, de l'eau à un épicier juste derrière l' hôtel ; mais attention d'être discret, car les gardiens vous refuserons l'accès, si ils vous voyent avec un pack d'eau à la main !!! Par contre, c'est effectivement un contraste total avec la réception, froid et pas toujours aimable ; surtout quand nous avons dû à plusieurs reprises contester une facturation abusive ;mais il est vrai que nous avons toujours résolus ces problèmes, en démontrant leur erreurs ; mais il y a toujours un monde dingue à l'acceuil, entrées, sorties, téléphone, cela n'arrête pas, ce qui explique aussi en partie, cet état de fait, mais c'est vrai la réception pourrait être plus sympa... Je préférais cet hôtel à ses débuts, même si il est toujours très recommandable, car c'est devenu un peu trop grand, + de 800 chambres, séminaires, congrés, il y a beaucoup de mouvement, ce qui rend celui-ci plus impersonnel qu'avant.... Par contre, une année mon père a eu des problème de santé avec une oreille bouchée; l' hôtel a été d'une extrême éfficacité, en nous envoyant un médecin (vraiment à saluer), qui l'a envoyé chez un ORL local, très compétent, et qui en un seul geste, lui a permis de ne pas polluer son séjour !!! Et, en + remboursé par la Sécu et mutuelle !!!!! Pour conclure : Rapport qualité prix imbattable, et à ce prix, des prestations inconnues en France !Si vous avez de petits moyens, c'est un séjour inoubliable ! Je reviendrais volontier au Royal Mirage ; Marrakech est une très belle ville, la gentillesse des marocains est touchante, et chaque année nous avons envie d'y retourner à nouveau ! Si vos exigeances en matière d' hôtel sont très élevées, vous avez le Es Saadi, beaucoup plus petit, et une des meilleures tables de Marrakech , le Sofitel, et il y a plein de supers hôtels à Marrakech ; mais, dites vous bien, que tout à un prix, même si le Maroc c'est moins cher que chez nous... Je vous conseille vivement Royal Tours, c'est des gens très compétent, et qui se mettent en 4 pour vous servir (circuits à la carte); Karim guide de Royal Tour, personne d'une extrême gentillesse et très instruite, et vraiment qui mérité d'être connue, à faire impérativement : chez Ali super soirée fantasia, Al Fasia, resto marocain au guéliz, les jardins de majorelle, Ouarzatte, essaouira, palais badhia, il y a toujours pleins de choses à voir à Marrakech ... Taxis, pas chers 1 à 2€ pour aller en ville, négocier toujours le prix avant (sans exagérer non plus!) : éviter de prendre les taxis dans l' hôtel (car+ cher), mais les prendre à l'extérieur, les grands taxis Mercedes, beaucoup + chers, si vous êtes nombreux, dès fois + intéressant de prendre 2 taxis... Calèches, ballades inoubliables, mais c'est bien + cher que les taxis, il faut bien nourir ces pauvres bêtes !!! Bonnes Vacances à Marrakech , et merci au personnel du Royal Mirage par la qualité de ses services, et la gentillesse et délicatesse qu'ils nous ont toujours témoigné pendant nos séjours ....

Nous prévoyons des vacances ds cet hôtel pour Mai.... en amoureux ! Vous me faites flipper avec vos appréciations car j'aimerais vraiment ke ce voyage soit une réussite !!! Qui croire ???

bonjour nous partons fin mars avec royal tour au royal mirage. alors! c'est vraiment bien ??? quelles sont les excursions que propose royal tour? et à quel prix ???? si vous pouvez me donner des infos, c'est super, il faut prevoir le budget. d'avance merci

Pas du tout d'accord !!! j'étais à cet hôtel en janvier, j'ai passé un agréable séjour A MOINS QUE LE LIEU SE SOIT DEGRADE DEPUIS PEU !!!

Bonjour, nous avons passes 7 nuits au royal mirage ,les chambre s etaient tres bien six eme etage avec un grand balcon, tres propre, en revanche le room servicce nul a chier, 45 minute dattente pour un afe ,la nourriture tres moyenne, ne parlons pas dqes restos dqe hotel une vrai arnake , le personnel dqans lensemble tres sympas, et un onseil napelez jamais dqu maroc le telephone c est leur petrole

bonjour nous avons reserver pour une semaine et aimerion savaoir si l hotel est a la hauteur de ses 5 etoile nous avons choisi le formule petite dej seulement espere en savoir bien plus merci encore je vous joint mon adresse mail gillesubeda@hotmail.com

trés bon hotel ville magnifique n'hésitez pas partez a marrakech et pour encore plus d'économies partez avec ryanair

de retour? avez-vous eu satisfaction a l' hotel royal mirage? la temperature de la piscine etait-elle agreable? je souhaite y aller fin fevrier ai-je raison!!! si vous pourriez me repondre. merci d'avance

PARTEZ AVEC ROYAL TOUR VOUS NE SEREZ PAS DECU!!!!!

On a passé la semaine du nouvel an dans cet hôtel , les deux seuls points négatifs c'est l'insonorisation des chambres et la piscine qui n'est pas chauffée. Autrement les buffets, il y a du choix. On est environ à 25-30 min à pied de la place. Très beau voyage, je vous le conseille...

je pars vendredi matin pour cet hotel et en aucun cas je ne vais ecouter les gens qui me conseillent de ne pas y aller!! j ai sejourné a l hotel imperial borj qui n est pas loin de celui ci et c etait la meme histoire.....beaucoup de critiques et finalement de maniere generale j ai trouvé l hotel sympa!!! moi je vois la chose d une autre maniere..le voyage avec les petits dej et taxes aeroports me coute 302 euros donc je me dit que l hotel ne sera qu un pied a terre pour visiter marrackech la belle .....donc peu importe la moquette ou autre decoration ca m est completement egal!! je regarde le rapport qualité prix et je sais qu un 5 etoiles au maroc equivaut a un 3 en france point final,inutile de debattre pendant des jours sur ce sujet lol...et je me dis qu au prix que je paie, en france ca ne me permettrait que de faire le trajet aller retour jusqu e dans le sud carburant et peages compris..donc il y a de quoi relativiser non??mais bon chacun son avis je respecte celui des autres je vous ai fait part de ma philosophie c tt...

Merci à vous tous de m'avoir sauvé. Devais partir dans 2 jours pour 1 semaine au Royal Mirage. Après avoir lu vos commenaires j'ai tout simplement échangé mon voyage (Merci à mon operateur) avec un autre. Cette fois-ci je part en Arménie pour voire le Mont Ararat.Il parait que les gens sont géniales la-bas... Bon , on verra...

bonjour je pars mardi pour marrakech et je vais à l' hotel royal mirage et au vu des commentaires postés j'ai un peu peur de ce que nous allons avoir mon mari et moi!! Nous avons choisi la formule nuit+ ptit dej' mais rien n'est précisé dans notre offre!!! Y a t'il des horaires precis???? je me pause plein de question et du coup j'ai un peu peur de partir!! mon mail: mounkassavirginie@yahoo.fr pour ceux qui auront envies de me reconforter!!!

slt, pour ma part je vais souvent a marrakech et je choisit tjs cet hotel car c'est un tres bon rapport qualité/prix! faut dire ke les gens aujour d'hui veulent pas payer chere mais veulent le luxe. je sejourne dans le batimen royal tour ou les chambres sont tres propre et tres grandes, j y vais kan il fai beau en avril et aout donc je profite pleinemen de la piscine ki est tres grande. J'ai peut etre k'une chose a reprocher a cet hotel le ptit dej, mai bon on est au maroc et un tres bon ptit dej a l exterieur vaut rien du tout! pour les personne ki se plaigne aller au mansour edhabi ou au sofitel et vs ne serai pa decu!

Séjour mi-novembre 2006, 4 jours. Accueil et service sympa, aucun problème de propreté. Une ampoule non remplaçée dans la chambre, spacieuse et récente. Cuisine pas trop marocaine mais bonne quand même pour un hôtel a vocation internationale (les japonais semblaient quand même un peu perdus dans les plats). Que du bonheur donc !

séjour début novembre 2006. dans un premier temps déçu par rapport au déscriptif. Les chambres ont dus etre belle mais les années sont passées!..3 restaurant pour les petits déjeuners ou il faud courir aprés les tasses aprés les couvert etc... les nappes sont même pas repassées les sets de tables sont retournés quand il sont tachés ,les caisses de couverts traine parterre sous des serviettes.Et les sourires sont en sup..Les boissons autour de la piscine sont cheres. Enfin peut mieux faire

slt tt le monde jai lu beaucoup de commentaires a propos de cet hotel sérieusement les gens en rajoutent un peu &_ pour l'accueil c normal kel ne souri po boco paskon en reçoit 200 personnes à la fois on stresse 2_ pour les chambres c ce ke vous payes avec vtre agence paske ya vraimen des chambres magnifiques dans le nouveua batimen mé avec le pri ke vous payez vous nalé pa les avoir c sur 3_pour le petit dejeuner ya 3 restaurants pour se servir le main vaec une tré grande capacité il fo juste savoir ou allé é surtout demandé '_pour les boissons si vous ne voulé po consomer celle de lhotel vous pouvez les achete é les mettre au minibar dans votre chambre mais sérieusemen l'otel é tré bien i

Je suis parti avec mon amie la première semaine de septembre et je dois avoué que j'ai été agréablement surpris, vu les commentaires que j'avais pu lire auparavant. Certes, il ne faut pas s'attendre à un palace (il y a la mamounia pour ça), mais pour les tarifs en package, vols+semaine d' hotel , c'est tout de même très bien. Les plus: une piscine extrêmement agréable (avec bar), du personnel agréable (il faut l'être aussi) et une assez bonne situation dans le calme du quartier de la ménara (20min à pied de la place). Les moins: les chambres ne sont pas en très bon état (sèche-cheveux cassé, porte-serviette désoudé...), ainsi que le manque de transats au bord de la piscine(c'est la guerre, du moins en période estivale). Mais avant tout, soyez un touriste "malin": profitez de la beauté et de la richesse de marrakech et sortez de votre hotel !!! Un p'tit coup de piscine matin et soir et votre nuit de sommeil, vous n'avez rien d'autre à y faire!!!

BONJOUR A TOUS, Je me suis rendu à Marrakech au mois de juin, et je rassure toute les personnes qui à cause de certains commentaires laborieux, ont peur de se rendre dans l' hotel royal mirage: RIEN A CRAINDRE ... c'est un tres bel hotel : tres beau hall d'entrée, tres belle piscine (petit conseil: ne consommez pas au bar de la piscine, c'est cher), les chambres ne sont pas majestueuses mais c'est deja bien (la clim et les ascenceurs marchent tres bien !!) puis il faut se dire que si on va au maroc, c'est pas pour dormir toute la journée... en ce qui concerne le personnel je n'ai vraiment rien à y redire car tout le monde a été tres accueillant (MEME SANS POURBOIRE...) contrairement a ce que dise toute les personne qui certifient que si on donne pas d'argent le personnel est limite inhumain... la formule petit déjeuner suffit amplement car se restaurer à marrrakech n'est vraiment pas cher. si vous souhaiter manger au restaurent de l' hotel ce n'est pas non plus excessif. en tout cas pour toute personne qui est au smic et qui économise pour faire un beau voyage (comme moi...) c'est vraiment le paradis. donc PARTEZ SANS CRAINTE bon voyage a vous

je pars le 7 octobre et j'aimerai connaître les impressions des personnes qui ont été dans l'aile Ryad de Royal Tours car il y a 2 parties dans cet hôtel merci de vos réponses je joins mon mail nicole.knul@free.fr

Jai choisi de partir à Marrakech avec mon frère, et nous avons choisi de partir dans cet hotel , qui d'après les desciptions avait l'air d'être pas mal. J'ai aussi lu les commentaires des gens sur cet hotel avant de patir, et j'avais quelques appréhensions car les avis n'étaient pas très positifs. Pour ma part, j'ai trouvé cet hotel super génial, piscine spacieuse, personnels accueillants, soirées sympas et à theme, petit déjeuner convenable... n'hésitez donc pas!!! c'est de la bombe!!!

A priori ça n'a pas bcp changé depuis juin 2004. Je confirme pour les transats, pour le petit dej' un peu laborieux et pour le personnel d'accueil dont le sourire est assez fréquement laissé au vestiaire. Pour ce qui est de l'éloignement du centre, c'est pas non plus ultra gènant, il y a toujours plein de taxis en face de l' hotel ; as difficile de monter dedans, et surtout d'annoncer un prix (ferme et définitif !!) au chauffeur. C'est certain que ce n'est pas la Mamounia mais avec les offres promo qu'on peut trouver pour cet hotel ça ne vaut pas la peine d'aller en chercher un autre dans Guéliz

J'ai séjourné à l' hotel Royal Mirage du 9 au 16 août 2006, les hotesses de l'accueil sont peu agréables et souriantes, nous avons vraiment l'impression de les déranger. La chambre et le personnel de ménage dans l'aile EL RYAD , réservation ROYAL TOURS, très bien. Par contre je vous déconseille la demi-pension à 17,00 euros, qualité de la nourriture très médiocre. De plus les serveurs se disputes entres eux, devant les clients, très mauvaise image pour l' hotel .... L' hotel est à 25 minutes à pied de la place et des souk, un peu loin... Pourquoi, une telle démotivation de la part du personnel, il y a certainement une raison... la Direction le sait probablement... Cet Hotel ne mérite pas un 5 étoiles Local. Je vous déconseille cet hotel pour une semaine, un week-end, éventuellement...

Bonjour, nous partons avec ma fille mercredi prochain et certains commentaires m'effraient un peu, quoiqu'il en soit nous sommes ravies de découvrir la ville. Une question, en ce qui concerne les pourboires, qu'elle est la pratique je ne veux pas commettre d'impair, quelquefois un malentendu peut tout gâcher. Merci de vos réponses je donnerai mes impression à mon retour Eliane

Zan à nouveau je vous laisse mes coordonnées zan9@free.fr j'attends vos commentaires

bonjour, je viens de réserver une semaine départ Lundi au Royal Mirage. Je suis déjà très angoissée avec tout ce que je lis parceque ce n'est quand même pas donné pour deux personnes ! Quels sont les noms des bâtiments qui n'ont pas de cafards ? le personnel me fait déjà peur !! ho la la moi qui souffre d'une maladie auto imune c'est déjà très difficile de voyager alors que faire ?? zan

je reviens d'une semaine dans cette hotel et c t géénial!! Personnel aimable, hall d' hotel luxueu, chambre impécable !! Seul probleme il est a qd mm 25 minutes a pied du centre ville mais les taxis ne sont pas trop chere vou inquitez pas 1 ou 2 euros pas plus! Meme si ce n'est pas un cinq étoiles de france c'et qd mm un tres bel hotel Moi j'avais lu les commentaires avant de partir mais je n'ai u aucune deception Faite vous votre propre avis!! Conseil de resto: allez chez CHEGROUNI c'est sur la place et in y mange tres bien des specialites locales et autres pour vraiment pas chere. personnel sympa et vue imprenable sur le "fourmillement" de la place jemaa el fna

Semaine du 12/08 au 19/08 (donc séjour en cours ...) ben à vrai dire, le Hall ou devrais je dire les Halls sont magnifiques, le personnel à l'accueil sympathique ainsi que le reste, les chambres spacieuses mais ds l'ensemble moyennes (surtout ds le batiment "Qamar") un bon rafraichissement s'impose, mais c'est tt de même correct .... le hic ce sont les transats à la piscine, en cette période estivale ce lever tres tot pour en réserver, sinon basta ..... mais bon pour 26 € / nuit avec Royal Tours on va pas faire la fine bouche, pour résumer, ce n'est pas un 5* mais c'est un hotel correct. Voilà.

bonjour, alors par quoi commencer,non simplement dire que le sejour ne sait pas mal derouler durant 4 jours c'est a dire du lundi au jeudi ensuite >>>>> dejeuner infernal, avec une petite attente devant la porte du self. le table n'etait pas nettoyer les couverts non plus. dix a quinze minutes pour pouvoir avoir un bol, un jus d'orange ect... (biensur si l'on ne crie pas). petit bemol >>> les prix des boissons sont tres excessifs 3,50 euros le bouteils d'eau quand on sait qu'en realité elle en fait 30 centimes d'euros. sinon piscine ok chambre ok derniére petite chose je retirerai 3 étoiles a cette hotel qui pretend en avoir 5 maocaines nous avons l'habitude de bouger et sommes un peu deçu. ha j'allais oublier avant de partir faite attention a la note. (une petite anecdocte nous est arriver) mis a part ça marakech est vraiment une ville feerique.

Je suis tombée sur ces commentaires en surfant un peu et je dois dire que comme certains d'entre vous, je suis trés étonnée par les réactions de certains sur le Royal Mirage. J'ai connu cet hôtel alors qu'il était encore le Sheraton et je continue d'y aller. Franchement rien à dire, même si perso je le trouve un peu grand. Mais le personnel, l'accueil, les petits déjeuners (si on mange local bien sur, ne pas s'attendre a des croissants au beurre, soyons sérieux 2 minutes!) ...absolument aucun commentaire négatif à faire. Mention spécial pour le personnel, sympa, efficace, présent mais aussi effacé pour respecter leurs hôtes. Les chambres sont belles propres spacieuses. La piscine est fabuleuse. Bien sur, ca n'est pas du calibre 5 etoiles européens. Mais ceux qui ont les moyens de comparer peuvent aller à la Mamounia. C'est bien aussi, je vous le conseil si vous avez 350 euros ...pour une nuit! Quand on compare avec les standards européens , on mets les prix européens messsieurs dames. Bonnes vacances à tous au Royal Mirage!

Depuis 10 ans je séjourne une a 2 fois par année au Royal Mirage, nous avons toujours été bien reçu à notre arrivée le personnel nous salue et nous fait part de son plaisir de nous recevoir à nouveau dans leur établissement, il se met en 4 pour rendre notre séjours agréable, les demoiselles de la réceptions sont compétentes et dévouées. Je conseille cet hotel à tout mes amis. Je suis très surpris de ces critiques je pense que c'est dû à l'arrogance de certain français en vacances Allez au Royal Mirage ,profitez de sa belle piscine de ses belles intallations, et si vous êtes agréables vous aurez droit au respect et au dévouement de son personnel

Je pense que tu as raison. Avec 3-400 Euro on recoit un 5 etoiles!!! En Europe on aurait un 2 étoiles pur cet argent!!!

admirez le personnel!!!!!

merci lemea d'avoir recardré les choses, les occidentaux & le monde entier sont les bienvenus au Maroc et n'importe qui a le droit de donner son opinion (négative ou positive) ensuite c'est aux clients de se fairent là leur ... moi je me rends ds cet hotel du 12/08 au 19/08, c'est vrai qu'il y a des similitudes avec l'ex Sheraton d'Agadir, ou j'y ai séjourné il y a 2 ans, mais j'y ai passé deux superbes semaines.

Quand je lis tout ses commentaires, je me pose des questions, j'ai réservé une semaine en août dans cet hotel , j'attend donc de constater les prestations... Je précice toutefois, réponse à la dame marocaine, qui considère que les critiques viennent des français moyens qui économisent toute l'année, toutes les classes sociales visitent et passent des vacances dans votre pays, le MAROC est superbe, la population nous réserve un bon accueil et nous vous respectons, faite de même, s'il SVP...

je viens de passer une semaine du 11 au 18 juillet avec mon mari en formule "p'tit déj'" uniquement. Vrai qu'en voyant certains commentaires avant notre départ nous étions un peu inquiets mais, au final, la surprise n'a été que meilleure !! Bel hôtel , personnel agréable et souriant (il faut, naturellement, l'être soi-même !!), piscine sympa, confort convenable.... seul hic, l'état de la moquette de notre chambre n° 3024 (je n'ai pas vu les autres) mais bon ! on s'en fiche un peu puisque l'on n'y est que pour dormir et se doucher !! Bref, séjour très agréable, dans un pays fort accueillant. Un conseil, échappez-vous 1 ou 2 journées à ESSAOUIRA !! (et là, évitez absolument l' hôtel - riad Central qui n'est pas cher - 60 DHM pour la nuit à 2 - mais dont les draps, quand il y en a, sont abominablement sales !!!)

J"ai pris une semaine de vacances dans cet hôtel et je dirai que c'est pas mal : la piscine est superbe, les chambres agréables. je suis étonné de certains commentaires ui disent que le service est nul : je n'ai absolument pas trouvé que c'était nul. C'est un hôtel pour touristes, d'un bon rapport qualité prix. c'est sur que ce n'est pas le confort et la classe d'un Sheraton mais c'est amplement suffisant et très bien pour passer de bons moments!!!!!

Bonjour, Vu les commentaires postés, cela ne donne pas trop envie d'y aller! J'ai réserver une semaine dans cet hotêl le 25/07 et j'avoue que cela me fait un peu peur compte tenu de ce que je viens de lire... Cela dit, je préfère me faire ma propre opinion et j'espère que ttes les personnes qui ont "dénigrer" cet hotêl ont tort!! Je vous donnerai mes impressions dès mon retour.

BONJOUR IL FAUT ARRETER DE DIRE DES CHOSES NON FONDEES SUR DES ETABLISSEMENTS DE RENOM. IL FAUT SAVOIR QUE SI UN HOTEL SUR MARRAKECH OBTIENT LE LABEL 5* C EST QU IL A MERITE LA CLASSIFICATION. LES GENS QUI N ONT AUCUNE CONNAISSANCE DU TOURISME VONT SE PERMETTRE DE CASSER L IMAGE DE L ETABLISSEMENT. UNE SEULE CHOSE A SAVOIR C EST QUE LES HOTELS CLASSES AU MAROC SONT SUPER ET ILS SONT OBLIGES DE RESPECTER LES NORMES SINON ILS PERDENT LES POINTS. DONC MESDAMES MESIEURS NE TENEZ PAS COMPTE DES COMMENTAIRES NON FONDES. RIEN QUE LE FAIT QUE L HOTEL EST SUR 5 HECTARES LA VERDURE PARTOUT ET LES CHAMBRES PROPRES VEUT DIRE QUE CET ETABLISSEMENT EST BIEN. EN PLUS DE CA LES GRANDS OPERATEURS DU MONDE TRAVAILLENT AVEC. MAROCAIN A PARIS. MOHAMED

Nous avons séjourné au Royal Mirage du 24/06 au 02/07. Les points positifs : un très bel hôtel , notamment les halls d'accueil, une belle piscine et des chambres correctes (mais pas du niveau d'un 5 étoiles), les équipes globalement sympas surtout dans les restaurants et le ménage Les points négatifs : un personnel à la réception excécrable : jamais un sourire, jamais un bonjour-aurevoir, une organisation déplorable notamment en restauration : pour prendre le petit-déjeuner, il faut d'abord courir après un serveur pour avoir une table, puis courir après un autre pour des tasses et des cuillères, puis encore après un autre quand il manque des produits sur le buffet (fréquent) + une hôtesse d'accueil du restaurant qui vous rabroue et envoie ballader les clients devant tout le monde sans rien apporter pour solutionner les problèmes de service ! La journée commençait fort (surtout si vous aimez être zen au petit déj...). Nous avons eu la chance d'avoir la 1/2 pension offerte par l'organisateur marmara car nous avons dû passer la première nuit dans un autre hôtel . Heureusement, car 20 € par repas par personne est franchement inadmissible : la qualité des repas équivalait à un bon resto ouvrier. Ne choisissez donc surtout pas la 1/2 pension et privilégiez les restaurants dans marrakech : les meilleurs restaurants de marrakech vous coûteront moins chers que le royal mirage avec un cadre et une qualité nettement supérieurs. En somme, nous ne sommes pas prêts à revenir dans cet hôtel !

JE RENTRE DE MARRAKECH OU JAI SEJOURNER DANS L HOTEL ROYAL MIRAGE .JE PERSISTE EN DISANT QUE CE N EST PAS 1 HOTEL MAIS SELEMENT 1 REFUGE DE NUIT .JE DEFIT TOUTE PERSONNE POUVANT MAPORTER LA PREUVE CONTRAIRE . LE PERSONEL EST HUMILIANT AU POINT DE VOUS BLOQUER L ACCES A VOS CHAMBRE ET VOUS LAISSEZ DORMIR DEHORS .IL N ONT AUCUNE PITIER AUCUN RESPECT DU CLIENT .IL REAGISSENT AINSI CAR VOTRE SEJOUR EST REGLER A L AVANCE ET QUE TOUTE CONTESTATION SUR L INSALUBRITER DES CHAMBRE .......VOUS RENVOIE A VOTRE OPERATEUR CHEZ LEQUEL VOUS AVEZ DEJA PAYER VOTRE SEJOUR SOIT DISAN 5 ETOILE.IL SALISSENT LA VILLE DE MARRACKECH ALOR QUEL EST SPLENDIDE

Je suis rentrée hier de Marrakech où j'ai séjourné à l' hôtel Royal Mirage. Cet hôtel est vraiment très bien, d'une grande propreté et le personnel serviable. Je ne comprends vraiment pas tous ces commentaires désobligeants. Il est vrai que l' hôtel comprend deux parties dont une réservée à Royal Tours, organisme par lequel j'ai voyagé, et de ce côté vraiment rien à dire si ce n'est parfait.

Bonjour Je suis partie à Marrakech avec une copine au début mai. Nous avons sejourné à l' hotel Royal Mirage et honnetement c'etait le top!!!! Je suis tombée sur ce site car j'avais un petit coup de nostalgie... L' hotel est propre, la plupart des personnes sont serviables souriantes et efficace... Je recommande cet hotel

bonjour, vos commentaires sont assez affligeants! vous êtes partis avec quels organismes pour avoir de si mauvais commentaires??? moi je pars en juillet et les commentaires ne me font pas peur si ca se trouve la moitié des personnes qui ont posté ne sont peut etre jamais partis...

SALUT,JE SUIS UN FRANçAIS D'ORIGINE MAROCAIN TOUS LES ANS JE PAR AU MAROC ET MES PARENT ON UNE MAISON A MARRAKECH .NOUS AVONS ETAIS MA FEMME,MA FILLE ET MOI MEME NOUS AVONS ETAIT TRES BIEN ACCUEILLI JE PENSE QU IL FAUT ETRE RESPECTUEUX ET PUI VOILA;BON SEJOUR

bonjour, mon mari et moi meme avons réservé dans cet hotel "Royal mirage" sur Marrakech et après avoir lu les témoignages j'ai très peur. pouvez-vous me faire parvenir des photos de cet hotel je vous en remercie par avance. mon mail est le suivant : thojen@wanadoo.fr

Bonjour, Super , je viens de lire les commentaires sur le royal mirage, c'est quelques peu flippant car je vais m'y rendre ce dimanche. Il y a-t-il des points positifs même très peu!!! Merci pour vos infos, d'ailleurs je ne manquerais pas de faire passer mes impressions . natalia

bonjour à tous ceux qui sont déjà passé par royal mirage et à ceux qui entendent y aller. c'est vrai que c'est affiché que c'est un 5* mais quant au service c'est un -5*. j'ai pu constater ceci quand je me suis rendu au maroc pour visiter marrakech la perle. la ville est superbe mais pas l' hôtel , dans la rue les gens sont sympas mais pas ceux de l' hôtel . déjà le gardien qui vous ouvre la barrière vous reçoit d'un air bizarre et très mécontent peut être qu'il est mal payé alors que nous on paie bien après la barrière il y a un autre agent qui vous sourit froidement pour toucher un pourboire. en lui payant vous pouvez faire ce que vous voulez, mais c'est cher, j'ai payé 1500 diram pour faire monter ma petite amie que je me suis fait au maroc dans ma chambre et j'ai du payé deux gardiens parceque le deuxième me disait que c'était lui le chef et c'est avec lui que je devais traiter et quand j'ai signalé ceci à un responsable du personnel il m'a dit que c'est la faute de leur employeur la société de gardiennage qui ne les payait pas bien et que l' hôtel lui il paie bien leur société chose qui m'a été infirmé par ledit chef d'équipe de gardiennage. un hôtel 5* doit choisir des fournisseurs 5*. les chassuers, c'est une autre histoire et les femmes de chambres en est une autre. c'est un hôtel plein de problems qui donne une mauvaise idée de marrakech et de ses propres gestionnaire même si j'ai pu rencontrer son directeur qui est sympa et qui paraît faire de son mieux, mais qu'est ce qu'il peut le pauvre devant tout ce personnel aux mauvaises habitudes. vaut mieux payer un peu plus et être tranquil!!!!

BONJOUR PAS GENIAL DU TOUT TRES DECUS

Bonjour, Je viens de réserver une chambre ds cet hôtel pour une semaine au mois de juin, pourriez vous me donner vos impressions ? Caro Caroline.farina@club-internet.fr

Bonjour, Je viens de réserver une semaine au mois de juin au Royal Mirage. Cependant après avoir lu les commentaires je suis quelque peu inquiète... y aurait-il quelques messages rassurants ?

bonjour à vous ... pourrait on communiquer en adresse privée merci

Nous avons passé une semaine au Royal Mirage en février. Nous voyageons très souvent et cet hôtel a été très décevant. Si les parties communes sont très soignées mais pas du tout typiques, la partie logement est très mal entretenue ( ascensseur en panne: super pour monter les valises au 4ème étage car personne ne vous aide, lavabo bouché pendant tout le séjour ...) Le personnel n'est pas aimable du tout. Les boissons sont très cheres et aucune n'est comprises dans la demi pension. A la fin du séjour , la facture boissons est salée et on nous avait facturé un jour de 1/2 pension compris dans le voyage. Lorsqu'on est allé se faire rembourser juste avant le départ, le gestionnaire de l' hôtel nous a repondu "c'est vrai mais payé c'est payé" Pas mal pour un hôtel 5*.L'employé du groupe Marmara à l' hôtel nous a promis remboursement à l'agence de l'aréoport mais la bas, personne. Quel serieux. Je pourrais continuer mais pour conclure, Marrakech est une ville feerique, une pure merveille, mais ne choisissez surtout pes l' hôtel Royal Mirage qui n'est plus du tout l' hôtel de luxe 5* qu'il était sous le nom de Sheraton, pour nous il equivaut à un 2* au Maroc. Il en existe de bien meilleur dans la Palmeraie.

salem l equipe du royal mirage.je voulais juste poser une critique positive.moi qui est français d origine marocaine,j ai passé de supers moments avec ma fiancé cet été 2005;alors je n'hesiterai pas à y retourner cet été.mon sejour chez cet hotel m'a élevé un jugement positif sur leur management et leur structure.À cet été inchallah.